Personvernerklæring

Annekristin.no er forpliktet til å behandle personopplysninger fra kunder på en forsvarlig måte. Jeg er opptatt av at du forstår hvordan Jeg håndterer data om deg, og i denne personvernerklæringen forklarer jeg hvilken data jeg samler inn, hvordan jeg gjør det og hva jeg bruker de til.

1. Om Anne Kristin Hagesæther

Eier av denne nettsiden er Anne Kristin Hagesæther
Adresse: Grinidammen 10, 1359 Eiksmarka
Epost: post@annekristin.no
Org. nr er: NO 975 874 729

2. Formålet med behandling av personopplysninger

I forbindelse med kundeforhold henter jeg inn personopplysninger som navn, e-post, telefonnr. og annen nødvendig informasjon. Dette er opplysninger som utelukkende benyttes for å håndtere ditt kundeforhold. Opplysningene lagres så lenge det er et kundeforhold. Du har rett til innsyn, retting og sletting av data jeg har lagret om deg. Etter endt kundeforhold vil data bli tatt vare på så lenge det er hensiktsmessig for å hjelpe deg med eventuell historikk om du skulle ha behov for det.

3. Utlevering av personopplysninger til tredjepart

Utlevering av personopplysninger vil ikke skje, med mindre det foreligger lovbestemt opplysningsplikt ovenfor offentlige myndigheter.

4. Kunderegister og behandling av informasjon ved kjøp

Mitt kunderegister inneholder opplysninger om kunden som navn, adresse og telefon. Opplysningene blir lagret i mitt CRM system så lenge det er nyttig for meg. Opplysninger som samles inn i forbindelse med kundeforhold og bruk av min nettside er det kun Anne Kristin Hagesæther som har tilgang til. Ønsker du å få oversikt over hvilke informasjon jeg har lagret og evt. bli slettet fra mitt system, se kapittel om sletting.

5. Informasjonskapsler

Annekristin.no benytter informasjonskapsler, også kalt cookies, på nettsidene. Ved å bruke nettsiden samtykker du i at cookies kan benyttes i din nettleser. Cookies er standard Internett-teknologi som de aller fleste nettsteder benytter. Denne kunnskapen benyttes for å tilby deg en bedre kundeopplevelse neste gang du kommer til nettsiden. De fleste nettlesere, som Opera, Edge, Firefox, Safari etc, er innstilt slik at cookies blir akseptert automatisk. Om du ikke ønsker å akseptere cookies må du selv endre innstillingene i din nettleser. Merk at denne innstillingen kan føre til at mange nettsteder ikke vil fungere optimalt.

6. Bruk av informasjonskapsler på denne nettsiden

Eier: Squarespace/Google Analytics
Formål: Samle informasjon om hvordan besøkende benytter nettsiden. Denne informasjonen brukes for å lage rapporter for å gjøre nettsiden bedre. Informasjonskapslene anonymiserer all informasjon. De sier noe om antall besøkende på nettsiden, hvor de kommer fra og hvilke sider de besøker.

7. Nyhetsbrev

Ved å melde deg på mitt nyhetsbrev, samtykker du til at vi lagrer ditt navn og din e-postadresse. Dette bruker jeg til å sende ut relevant informasjon om meg og mine tjenester. Jeg bruker Squarespace Email Marketing for å håndtere utsendelse av e-poster. Jeg forplikter meg til å ikke dele informasjonen din med andre. Informasjonen vil ligge laget hos meg inntil du eventuelt melder deg av nyhetsbrevet. Alle mine utsendelser har funksjonalitet for at du kan melde deg av med et klikk.

8. Kontaktskjema

Når du fyller ut kontaktskjema på nettsiden lagrer jeg denne informasjonen. Denne informasjonen lagres for å kunne yte bedre kundeservice. Dine detaljer blir ikke lagret lenger enn nødvendig. Ønsker du å bli slettet, se kapittel om innsyn, retting og sletting av personinformasjon under.

9. Deling

Det er mulig å dele artikler på nettsiden i sosiale medier (Facebook, Twitter). Videre håndtering av data som blir delt i sosiale medier, blir regulert av din avtale med det aktuelle nettsamfunnet.

10. Innsyn, retting og sletting av personinformasjon

Etter personopplysningsloven § 18 har du som privatperson krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan man få ved å henvende seg til e-post: post@annekristin.no. Dersom registrerte opplysninger er uriktige, ufullstendige eller du ønsker å slette dine opplysninger, kan du kreve dette i henhold til personopplysningsloven § 27.  

11. Ansvarlig databehandler

Anne Kristin Hagesæther er ansvarlig for behandling av personopplysninger. Vedkommende er ansvarlig for at det blir gjennomført internkontroller med hensyn til behandling av personopplysninger, og at evt. avvik fra gjeldende lovverk blir meldt inn og rettet.

Har du spørsmål, ta kontakt på post@annekristin.no.